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Entrega de los productos

Entrega de los productos y los correspondientes gastos

Debido a las circunstancias particulares de los transportistas en este periodo, informamos que las entregas podrían tener retraso con respecto al habitual.

Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente en el Pedido en el plazo de 24-48 horas, a contar desde la aceptación del Pedido por parte de FiloBlu, al coste indicado específicamente en la página web antes del envío del Pedido. FiloBlu se reserva la faculta de aceptar o no entregas solicitadas fuera de las fronteras italianas o europeas. En todo caso, para entregas a efectuar fuera de las fronteras italianas, los gastos de envío y el plazo de entrega podrían sufrir variaciones. 

Respecto a las entregas solicitadas en países que no pertenecen a Unión Europea, los posibles gastos aduaneros de importación serán a cargo del destinatario. Por tanto, rogamos al Cliente que se ponga en contacto previamente con las autoridades aduaneras de su país para verificar los costes y los posibles límites de importación.

Los plazos de entrega indicados por Filoblu deberán considerarse puramente indicativos y un retraso respecto a los mismos, o la posible entrega efectuada con envíos fraccionados posteriores no legitiman al Cliente a rechazar dicha entrega ni a solicitar resarcimientos o indemnizaciones.

En el momento de la entrega de los productos, el Cliente deberá controlar: 
que el número de paquetes entregados corresponda a lo indicado en el documento de transporte. 
que el embalaje esté íntegro, no dañado, ni mojado ni, en todo caso, alterado, incluso en los materiales de cierre (cinta adhesiva o pletinas metálicas).


Los posibles daños al embalaje y/o al producto o la falta de correspondencia del número de los paquetes o de las indicaciones, deberán detectarse inmediatamente, estampando una específica indicación en el documento de entrega del producto a entregar al mensajero. 
Los posibles problemas inherentes a la integridad física, la correspondencia o la completitud de los productos recibidos deberán notificarse en el plazo de 7 días a contar desde el momento de la entrega, según las modalidades previstas en el presente documento.

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